Letgo’da Ürün İadesi

Letgo’da Ürün İadesi

Online alışveriş sistemlerine talebin her geçen gün artmasından dolayı çalışma sistemleri de sürekli olarak yenilenmekte ve değişmektedir. Özellikle, müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu online alışveriş siteleri, müşterilerin memnuniyetinin oluşması adına iade işlemlerinde de ekstra önem arz ediyor. Satın almış olduğunuz ürün kusurlu ya da istediğiniz boyutlarda gelmediği takdirde kargo iade süresi içerisinde teslim edebilme şansınız bulunuyor. Özellikle kapıda ödeme işlemlerinden yararlanan insanlar ürünü almayı reddedebiliyor. Bu gibi durumlarda iade süreçleri başlıyor. Letgo sisteminde de diğer online alışveriş sitelerinde olduğu gibi iade seçeneği de mevcuttur.

Letgo Ürün İadesi Var mı?

Letgo sitesi üzerinden alışveriş yapacak olan insanlar ürün iadesinin olup olmadığı konusunda bilgi sahibi olmak isterler. Aldığınız herhangi bir ürünün kusurlu gelmesi, fotoğraftaki görünümünün gerçeği ile aynı olmaması ve satın aldığınız ürünü beğenmeme durumlarında müşteri olarak ide hakkınız mevcuttur.

İade süreçlerinde yapmanız gereken işlemlerden bir tanesi ürünün kullanılmamış olması ve özellikle elektronik eşyalarda elektronik aletin çalışmadığından dolayı iade yapılacak ise kargoyu teslim eden kişinin mutlaka iade tutanağı düzenlemesi gerekir. İade tutanağının düzenlenmediği durumlarda müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek durumu anlatabilirsiniz. İade süreci ürün elinize ulaştığından itibaren yaklaşık 30 gündür. 30 gün içerisinde gelen kargo firmasına iade oluşturarak ürününüzü iade alabilirsiniz. İade süreci tamamlandıktan sonra ilgili firma iade etmek istediğiniz ürünü inceler ve iade şartlarına uygun ise ürünü onaylar. 1 ila 3 iş günü içerisinde ürün iadesi gerçekleşir. Ürün iadesini şu şekilde yapabilirsiniz;

  • Ürün elinize ulaştıktan sonra 30 gün içerisinde kargoya müracaat edin.
  • Letgo sistemi üzerinden de iade talebi oluşturabilirsiniz.
  • Ürünlerinizin kullanılmamış olması önem arz eder.
  • Sizlere verilen kargo takip numarası not alarak kargonuzun durumunu kontrol edin.

Ürün İadesi Ücretli mi?

Letgo ürün iade süreçlerinde ürün iadesi ücretli mi ya da değil mi müşteriler tarafından en çok yöneltilen sorulardan bir tanesidir. Ürün satın alırken ödediğiniz kargo ücreti iade süreçlerinde de geçerlidir. Ürün iadesi yaparken ekstra kargo ücreti ödemenize gerek kalmaz. Ürün iadesi ile ödediğiniz parayı almanız da mümkündür.


Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

Top